← Все вопросы
Взломали мой аккаунт — что делать прямо сейчас по шагам?
9
Кажется, мой аккаунт в соцсети угнали: пароль не подходит, а с моей страницы рассылают друзьям ссылки и просят денег. Паникую, не знаю, что делать в первую очередь. Помогите по шагам.
2 ответа
14
✓ Принятый ответ — помог автору
Спокойно, действуем по порядку:
- Восстанови доступ. Жми «Забыли пароль» и сбрасывай через привязанную почту или телефон. Если ещё можешь зайти — сразу смени пароль на новый и уникальный.
- Проверь почту. Часто сначала угоняют именно почту, к которой привязан аккаунт. Если и к ней нет доступа — восстанавливай её в первую очередь, это «ключ от всех дверей».
- Выйди со всех устройств. В настройках безопасности есть «Завершить все сеансы / выйти на других устройствах» — выкини взломщика.
- Включи двухфакторку, чтобы одного пароля для входа было мало.
- Проверь настройки на чужие изменения: добавленную чужую почту/телефон для восстановления, пересылку писем, новые привязки — удали их.
- Предупреди друзей, что с твоей страницы рассылают развод и переводить деньги не надо.
- Если стоял такой же пароль где-то ещё — смени и там.
И не вини себя — на это попадаются многие. Главное — быстро перекрыть доступ и вернуть контроль.
5
На будущее, чтобы пережить такое легче: заранее сохрани резервные коды двухфакторки и держи привязанными актуальные почту и телефон. Тогда даже при угоне ты быстро докажешь сервису, что аккаунт твой, и вернёшь его.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить на вопрос.