← Все вопросы
Сайт не открывается — что могло сломаться и как понять, где проблема?
7
Иногда сайт просто не открывается: то «нет подключения», то крутится и не грузится, то ошибка какая-то. Как понять, в чём дело — у меня проблема, у провайдера или у самого сайта? И что вообще можно проверить самому?
2 ответа
12
✓ Принятый ответ — помог автору
Идём от себя к сайту, проверяя по очереди:
- Открывается ли вообще ХОТЬ что-то? Зайди на другой сайт. Если ничего не грузится — проблема у тебя или провайдера, а не у конкретного сайта.
- Есть ли интернет? Проверь, подключён ли Wi-Fi, горят ли лампочки на роутере. Иногда помогает перезагрузить роутер (выключить из розетки на 20 секунд).
- Только этот сайт не грузится? Тогда, скорее всего, проблема на стороне самого сайта (он упал/перегружен) или временная.
- Проверь имя. Опечатка в адресе → ошибка вроде «сайт не найден» (DNS не нашёл такого имени).
Если везде интернет есть, а конкретный сайт лежит — остаётся только подождать, чинят уже его владельцы.
5
Полезные приёмы для проверки:
- Открой сайт в режиме инкогнито — если там работает, проблема в кеше/куках, почисти их.
- Зайди с мобильного интернета (выключи Wi-Fi, через 4G) — если так открывается, дело в твоём Wi-Fi/провайдере/роутере.
- Расшифровка частых ошибок:
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN— не нашлось имя сайта;ERR_CONNECTION_TIMED_OUT— сервер не отвечает;503/502— сервер сайта перегружен или сломан.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить на вопрос.